Viden

Skal du hyre et bureau eller ansætte en ny kollega?

På et tidspunkt vokser marketingopgaverne sig større, end kalenderen kan følge med. Måske skal du i gang med online annoncering for første gang, øge den grafiske kapacitet eller endelig få taget hånd om hjemmesiden. Så melder spørgsmålet sig naturligt: Skal du ansætte en medarbejder til at løfte det internt eller skal du hente hjælp hos et bureau?

Der findes ikke ét facit, men der er nogle helt konkrete forhold, der som regel afgør den rigtige beslutning for dig lige nu. Dem gennemgår vi her i artiklen.

Hvad koster det at ansætte en marketingmedarbejder sammenlignet med et bureau?

Ud over bruttolønnen skal du typisk lægge 30-50% oveni til pension, feriepenge, ATP og forsikringer og selve rekrutteringsprocessen tager ofte 3-8 uger.

Med et bureau betaler du for de timer og den specialistviden, du bruger – ikke for ferie, sygedage eller software-licenser, der skal fornyes hvert år. Til gengæld er det en løbende udgift, så længe samarbejdet varer. Skal du køre online markedsføring, øge den grafiske kapacitet eller passe hjemmesiden år efter år, kan en fastansat på sigt blive den billigste løsning, hvis der er tale om en deltidsstilling.

Hvor lang tid tager det at oplære en ny marketingmedarbejder?

Det tager i gennemsnit omkring 80 dage, før en nyansat når normal produktivitet og i den periode skal vedkommende både lære dit brand, din tone of voice og dine annoncekonti at kende. Et bureau møder til gengæld op med specialister, der allerede kender kanalerne, men ikke din virksomhed endnu.

En erfaren kollega bruger ofte tæt på 100 timer på at sætte den nye ind i alt fra CRM til tidligere kampagner. Det er timer, der ellers går til noget andet på listen. Til gengæld skal bureauet også bruge tid på at lære dig at kende. Det er dit brand, din målgruppe og din historik i annoncekontiene. Investeringen forsvinder ikke, den flytter bare et andet sted hen.

Hvad er risikoen ved at ansætte kontra at hyre et bureau til marketing?

Går en ansættelse ikke, som du havde håbet, opdager du det ofte først efter prøveperioden og har i mellemtiden brugt løn og oplæringstid på kampagner, der aldrig fandt deres form. Går et bureausamarbejde ikke som ønsket, er det som regel lettere at stoppe, men du har også mindre løbende indsigt i, hvem der sidder med dine annoncekonti fra uge til uge.

Ingen måneders opsigelsesvarsel, ingen fratrædelsesgodtgørelse. Til gengæld tager det tid for et bureau at lære dit marked, din tone og dine kunder at kende indefra, ligesom det gør for en ny medarbejder.

Skal du vælge bredde eller dybde i marketingkompetencer?

SEO, betalt annoncering, content, grafisk design og webudvikling er hver sin disciplin og de færreste generalister mestrer dem alle på samme tid. En fastansat kan blive dygtig til et par af dem, mens et bureau giver adgang til et helt hold af specialister på tværs af kanalerne.

Det er helt normalt og ikke et udtryk for, at nogen ikke er dygtige nok. Til gengæld bygger en fastansat noget op, som tager tid for et bureau at opnå på samme måde: Dyb viden om dit produkt, dine kunder og dit marked.

Hvor fleksibelt er et bureau, når marketingbehovet svinger?

Et bureau kan som regel skalere timer op og ned efter behov. Det giver flere hænder op til en kampagne eller lancering og færre i en stille periode. En marketingmedarbejder koster til gengæld det samme hver måned, uanset om der er en stor lancering på vej eller ej.

Den faste omkostning giver tryghed, men du kan ikke lige skrue ned for den, når budgettet er stramt. Til gengæld skal du selv holde styr på, at et bureausamarbejde rent faktisk følger dine svingninger og det sker ikke af sig selv.

Skal du vælge et bureau, en medarbejder eller begge dele?

De fleste virksomheder ender med begge dele: En intern marketingansvarlig, der ejer strategien og det daglige arbejde, og et bureau, der leverer specialistviden inden for eksempel SEO, annoncering eller webudvikling, hvor en fuldtidsstilling ikke kan betale sig. Spørgsmålet er sjældent enten-eller, men hvor din tid og dine penge gør mest gavn lige nu.

Så inden du slår stillingen op eller ringer til et bureau, er det værd at spørge dig selv: Er opgaven bred eller dyb? Er behovet konstant eller svingende? Og har du 80 dage at vente på fuld fart eller skal der ske noget allerede i næste uge?

Hurtigt overblik: Medarbejder vs. bureau

Pris

Medarbejder: Løn + 30-50 % i pension, ATP mv.
Bureau: Løbende honorar. Ingen faste tillæg, medmindre det aftales på forhånd.

Oplæringstid

Medarbejder: Ca. 80 dage til fuld produktivitet.
Bureau: Specialister er klar fra start, men skal lære dit brand og dine kanaler at kende.

Fleksibilitet

Medarbejder: Fast omkostning uanset kampagnetryk.
Bureau: Kan som regel skaleres op og ned efter behov.

Dybde af viden

Medarbejder: Vokser år for år om dit produkt og dine kunder.
Bureau: Større i starten og opbygges løbende, sjældent lige så dybt.

Bredde af kompetencer

Medarbejder: Typisk stærk i 1-2 kanaler (for eksempel SEO eller content).
Bureau: Adgang til specialister i SEO, annoncering, content, design og web.

Opsigelse

Medarbejder: Opsigelsesvarsel, evt. fratrædelsesgodtgørelse.
Bureau: Som regel kortere bindingsperiode.

Er du i tvivl, om du skal vælge et bureau?

Det er helt okay og noget, som mange virksomheder oplever. Du er velkommen til at række ud og stille alle dine spørgsmål og så skal vi nok svare så godt som muligt.